Тема Этика делового общения
- Знание языка мимики и жестов позволяет
- Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами
- Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели
- Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование — это ____________________ деловой беседы
- Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных
- Правильный выбор времени и места переговоров
- При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
- Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
- Из понятий, к невербальному общению относятся
- При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
- Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления
- Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод
- Коммуникативная сторона общения — это
- Успешность работы фирмы зависит от ____________________ руководителя
- В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие
- Организация взаимодействия между индивидами заключается в
- Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается
- «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы
- «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила
- Если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор
- Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет
- Встречные вопросы направлены на ____________________ разговора
- Принципиальные переговоры будут успешными, если
- Этика — это философская дисциплина, изучающая
- Мимика выражает
- Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это
- Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на
- Заключающие вопросы направлены на
- Главными требованиями к телефонному общению являются
- Деловая этика представляет собой
- Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые
- Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает
- Язык невербального общения
- Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора — это факторы, влияющие на
- При составлении протокола должна быть обеспечена его
- При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
- Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
- Для кратковременных деловых контактов используется метод
- Перцептивной стороной общения является
- Вопросы для ориентации задаются для выяснения
- Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
- Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на